少し変な表現ですが、有限会社LICプログレスは社員全員で「お客様の声」を大切な資産として集めています。

「お客様の声」には色々な内容があります。お問い合わせやご要望、時にはご不満のお電話などもあります。社員全員で共有する必要がある「お客様の声」は必ず見逃すことのないように書き留め、解決方法や今後に備えた答えを残すようにしています。

まだまだ、全てにおいて未熟なところも多い私共ですが「お客様の声」から成長できることも沢山経験してきました。

引き続き、「お客様の声」を大切な資産として社員全員で共有し、保険代理店として飛躍したいと思います。