LICプログレス保険事務所

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INSURANCE  IN
TOMORROW

未来をまもる、確かな選択。

私共はお客様のご意向を承り、ご希望を推測し合理的で最適なプランを保険のプロとしてご提案します。
また、各種専門家とのネットワークでお客様のあらゆる課題を解決します。
大切なお客様のために事故の相談から原因追求、そして今後事故が発生しないようなアドバイスまでを行います。
お客様に100%の満足をして頂けるように、これからも努力・精進してまいります。

新着情報

2022.06.30
ホームページをリニューアルしました

ごあいさつ

代表取締役

業法改正による企業のリスクが大きくなり細部までの管理が大きな負担になってきています。また最近は自然災害の脅威が目の前まで来ていると実感するようなことが起きてきています。私共は多くのリスクを保険でカバー出来るご案内を行います。お客様のご不安を伺い、お客様の立場になり一緒に考え、検討いたします。お客様本位の業務運営を実現するよう全社員が一丸となり取り組んでまいります。

代表取締役 山田 敏美

認定

会社概要

会社名 有限会社 LICプログレス
役員 代表取締役 山田 敏美
専務取締役 山田 秀一
所在地 〒500-8212
岐阜市日野南9丁目3番1号
業務内容 生命保険・損害保険 代理店業
カーリース取次・紹介業
取扱保険会社 損害保険ジャパン株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
リース運営会社 株式会社DeNA SOMPO Carlife

FD宣言

弊社はお客様本位の業務運営を基本として「地域に根差し、皆様に愛される代理店」を目指していきます。
その目標を達成するために下記の項目を宣言し、日々の活動を行います。

お客様の取り巻く環境を理解し、対応品質向上を計画的に行いお客様の利益を第一に捉え、質の高いサービスを提供いたします。

お客様に、丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握 ・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。

お客様が抱える日常生活や、業務上のお困りごとに対して、提携している専門家のネットワークをご提供することでお客様に安心をお届けします。

事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場等の業者を紹介し、お客様の満足度の向上を目指します。

KPI

お客様に積極的に商品を紹介・説明し、日常生活や事業活動の中でのリスクを共有していただきお客様にとって必要と思われる商品をご案内します。
多種目販売件数 法人新規契約:22件
個人新規契約:110件

お客様との対話記録を残し、振り返りができるようにします。後日お客様からのお問合せや、お客様との会話内容を確認し、よりよい提案が出来るよう心掛け信頼される代理店として活動していきます。
対話記録(更新時や募集活動について)を全件記録として残す。
目標:100%

ご契約後のお客様アンケートを多くの方に回答していただき、お客様のご意見を今後の活動に生かせるようにします。今年度は多くのアンケート回収を行うようお声掛けをします。
アンケート回収目標 目標:10%

経営理念

信頼 信用 未来にはばたく

経営ビジョン

地域のお客様から信頼される保険代理店として最高水準のサービスを提供する代理店に成長する
メーカーからも同様に信頼され地域ナンバーワン代理店として君臨し多くの同業他社の見本となる代理店経営を目指す

保険でお悩みの方、
お困りの方ご相談ください

個人のお客様・法人のお客様それぞれのニーズに合わせて保険商品を多数取り扱っております。
経験・知識豊富なプロの保険コンサルタントが、お客様に合った保険を提案いたします。

生命保険
障害保険

取扱保険会社

  • 損保ジャパン
  • SONPOひまわり生命
  • メットライフ生命
  • 第一生命
  • 入院パスポート
  • UGOKU
  • 新・海外旅行保険off
  • 乗るピタ
  • i自賠

組織化されたお客様サービスと事故体制

お客様のご要望にお応えできるように、保険に関するご相談を弊社は常に承ります。
また、事故に関するご相談や自動車修理、販売、住宅購入、改築、不動産購入、売却。
日常生活、事業活動に関する様々なご相談について、弊社の取引先をご紹介できる体制造りを行っています。
安心した生活や事業活動ができるように、私共は地域に密着した代理店経営を行って参ります。

ご紹介先

ティアレ法律事務所、他弁護士事務所及び司法書士事務所
竹田税理士事務所・竹田行政事務所、他税理士事務所
真鍋社会保険事務所、他社会保険事務所
SONPOで乗ーる(自動車リース)、他自動車販売会社
DRS優良整備工場(修理板金工場)
総合建築会社・不動産会社・土木会社など


アクセス

岐阜各務原ICから車で約20分


プライバシーポリシー

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

(1)法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2)従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

(3)個人情報の利用目的

弊社は、損害保険ジャパン株式会社、SOMPOひまわり生命保険株式会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/
SOMPOひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/
第一生命保険株式会社(https://www.dai-ichi-life.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社(https://www.metlife.co.jp/

弊社に対しカーリース、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務委託を行う会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

株式会社DeNA SOMPO Mobility(https://ds-mobility.jp/)
株式会社DeNA SOMPO Carlife (https://ds-carlife.jp/

(4)個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。

(5)個人データの安全管理措置

弊社は、取り扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

①基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

③組織的安全管理措置

・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備

④人的安全管理措置

・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

⑤物理的安全管理措置

・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

⑥技術的安全管理措置

・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

⑦委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

⑧外的環境の把握

個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を提供しません。

①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

(7)センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

(8)個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません

(9)見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

(11)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合せ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

勧誘方針

保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護の関する法律その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。

基本方針

●お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
●会社が定めた取扱方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。
●金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

1 適切な勧誘

  • お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
  • お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。
  • 威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
  • お客様に保険料等の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。
  • 保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。
  • お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは損害保険・生命保険契約が解除されることを説明し もれなく正しい告知が得られるように努めます。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。

2 適合性の原則

  • お客様の契約または投資の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
  • 保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、社内規程に則した運営管理を行います。
  • 外貨建の保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の契約目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

3 募集資料の取扱い

  • 募集資料は、社内規程及び保険会社の了解を得た資料にしたがったもののみを使用します。

4 誤認防止

  • 損害保険商品・生命保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取り扱います。

5 説明義務

  • お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。
  • お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

6 保険料等の授受

  • お客様から現金等をお預りする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

7 お客様の満足を追求します

  • お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めます。
  • 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めます。
  • お客様に対する適切な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。

8 顧客情報の保護

  • お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。
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